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至今为止，听到过货代业务员说的最多的一句话就是“我们的优势是”，但我极不赞成这样的宣传做法，每当业务员说这句话的时候，客户潜意识里就建立了“你们只能做这条航线”的概念，从而限制了客户对你提出其它需求的机会；同时，锁定了自己的“优势”而不是产品，而某船公司或航司优势的延伸，限制了货代服务创新的可能性，一旦失去这种单一的优势，也是对公司不利的。（阅读全文）

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将传播信息分门别类的目的是想知道该行为所产生的目的和后果，大部分人不会预判自己行为背后的逻辑和对客观世界的影响，多数行为还是遵从潜意识中的做法。（阅读全文）